Polaroid tablet reparatie op 13 oktober 2013 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft op 19 juni 2013 zijn Polaroid tablet laten ophalen door UPC voor reparatie, maar moet deze zelf opsturen, ondanks dat de garantie nog geldig was. Op 13 oktober 2013 is de tablet nog steeds niet teruggestuurd, waardoor de klant zich afvraagt hoelang hij nog moet wachten.
Op 19-6 2013 is mijn Polaroid tablet opgehaald door UPC om 14:03 uur door autonummer 81-VDX-7 om ter reparatie aan te bieden in Duitsland. De garantietijd was nog lang niet verstreken, maar Kijkshop wilde de tablet niet opsturen, dat moest ik zelf doen.
Nu 13 oktober 2013 is de tablet nog niet terug. Hoe lang moet ik nog wachten?
Mijn tablet gerepareerd terug. Een nieuwe tablet of mijn geld terug. Dit lijkt mij alleszins redelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
