Klacht: Cadeautje Telegraaf

shiva2 op 13 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant gesproken, mevrouw gaat het opnieuw proberen.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan alleen op een site komen waarin ik 2 Autovisie Magazines kan winnen. Daar wil ik niet aan meedoen.
Ik kan me herinneren dat ik de vorige keer dat ik via de Telegraaf een tijdschrift als cadeautje wilde aanvragen, dat ook niet lukte.
Voel me toch wel wat belazerd nu.
Hoe kan dit nou?

Gewenste Oplossing:

Dat je gewoon volgens de link die op de cadeaubon staat 2 gratis magazines kan aanvragen.
Het is tenslotte een cadeau.
En eigenlijk vind ik het prettiger dat, in plaats van die bon bij de Vrouw, er gewoon dat tijdschrift bijzit.
Dat is pas een cadeau!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 14 oktober 2013 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gesproken, mevrouw gaat het opnieuw proberen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM