Mijn Klacht:
heb vrijdag een cadaubon gekregen als abonne van de telegraaf heb gezocht maar krijg het niet voorelkaar kan nergens de code van de bon invoeren
Gewenste Oplossing:
excuses van de telegraaf of dat telegraaf ons helpt met invoeren code
Klacht: gratis autovisie
johnbrand op 12 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant gesproken, gaat het nogmaals proberen.
Feedback van de klant:
ze hebben keurig gebeld en uitgelegd hoe de code ingevoert moet worden lukt het niet dan kan ik bellen
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 16 oktober 2013 om 11:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gesproken, gaat het nogmaals proberen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.
johnbrand
Heeft op 16 oktober 2013 om 14:43 geantwoord
ze hebben keurig gebeld en uitgelegd hoe de code ingevoert moet worden lukt het niet dan kan ik bellen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
