Mijn Klacht:
nergens gelegenheid tot invullen actiecode,gewoon nep.
Gewenste Oplossing:
2 exemplaren autovisie gratis thuibezorgd s.v.p.
Klacht: gratis autovisie magazine-flyer bij zaterdag-telegraaf.
brinknl. op 12 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant gesproken, samen met klant aangevraagd.
Een consument heeft ervaren dat er geen mogelijkheid was om een actiecode in te vullen voor het gratis Autovisie magazine dat bij de zaterdagse Telegraaf werd aangeboden. De persoon beschouwt de actie als misleidend. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 16 oktober 2013 om 12:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gesproken, samen met klant aangevraagd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
