gerard37 op 12 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Klant ontvangt een mail met uitleg over de aanvraag
Een lezer van de Telegraaf heeft moeite met het vinden van de aanmeldingsprocedure voor de aanbieding van twee gratis exemplaren van Autovisie. De lezer vraagt om hulp bij het indienen van de benodigde gegevens om gebruik te kunnen maken van de aanbieding.
u geef de lezers een aanbieding voor 2x autovisie te ontvangen maar zij kunnen geen gebruik maken van de aanbieding want het is niet te vinden waar ik de door u gevraagde gegevens moet plaatsen daar ik nu de gegevens plaats zodat u het kan doorgeven
G.J de Bree
grote Bagijnestraat 15
4561CG Hulst code HFRUS9TS HOPEND DAT U ALLES WEET
en het in orde maak
de juiste gegevens zodat wij niet moeten gaan zoeken voor de juiste gegevens
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2013 om 07:53 geantwoord
Klant ontvangt een mail met uitleg over de aanvraag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
