Klacht: ronaldkreeft

ronaldkreeft op 12 oktober 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had per ongeluk geld gestort naar upc omdat ik een kastje terug moest sturen.Had 3 gebeld om een doos voor mijn mediabox op te sturen.Volgenshun was ik te laat met opsturen.Ok stom ik verstuurde geld 150 euro naar hun toe.Spraak een medewerker van upc die zij dat ik mijn geld weer terug stort zou krijgen 9 okt.Een dag voordat dit gedaan zou worden ging het niet door.Zou pas 26 okt terug gestort worden.Volgens eenmedewerker upc had hij dit niet mogen zeggen.Ging er van uit dat ik mijn geld zou krijgen 9 okt.Voel me in de malinggenomen.

Gewenste Oplossing:

Zou snel mogenlijk terug storten en laat ze de waarheid vertellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie