Mijn Klacht:
Kadootje van de telegraaf, vergeet het maar.
Site niet te vinden. Andere kadootjes vaak niet meer te krijgen ivm. hoeveelheid niet berekend.
Gewenste Oplossing:
duidelijkheid
Klacht: Gratis autovisie
bachus31 op 11 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant ontvangt een mail met uitleg over de aanvraag
Een consument heeft problemen ervaren met een gratis autovisie aangeboden door de Telegraaf. De website om het kadootje te verkrijgen was niet te vinden en andere aangeboden kadootjes waren vaak niet meer beschikbaar door een onvoldoende inschatting van de vraag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 18 oktober 2013 om 14:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant ontvangt een mail met uitleg over de aanvraag
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
