Mijn Klacht:
Wij hebben in Augustus een weekendje Budapest geboekt voor vier personen. alles geregeld met Holidaysbooked.com, met Wizz Air, vertrekdatum 06/12/13 retour 09/12/13.
Nu stuur Wizz Air een mailtje dat de vertrekdatum gewijzigd is van 06/12/13 naar 05/12/13, dit hebben wij niet geaccepteerd om het simpele feit dat drie personen een extra vrije dag moeten opnemen, en dat wij een extra overnachting moeten betalen, plus het feit dat er niet gecintroleerd of het het Hotel die extra dag wel twee kamers heeft.
Ondertussen al vier dagen bezig met Groupon, vijf verschillende personen aan de lijn gehad, mijn verhaal vijf keer moeten uitleggen, en oplossen homaar.
Gewenste Oplossing:
retourneer het betaalde bedrag en probleem is opgelost.
