Klacht: Erg strikte hantering sluitingstijd

rikjacob op 09 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 oktober 2013

Een klant van Albert Heijn aan de Elandsgracht ervaart de sluitingstijd als te strikt gehandhaafd. Na een ziekenhuisbezoek werd de klant niet toegelaten tot de winkel, ondanks een verzoek om binnen te gaan. De klant overweegt om in de toekomst naar een andere supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Ik kwam net terug uit het ziekenhuis (dat weet men natuurlijk niet, dat is begrijpelijk), maar ik wilde nog even snel iets halen in de winkel van AH aan de Elandsgracht, waar ik ik inmiddels twee jaar vaste klant ben, ik mocht niet naar binnen en men was ook niet voor rede vatbaar. Als het zo moet dan ga ik wel naar een andere winkel en zien ze me bij AH nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Fatsoensnormen vooral mensen bij de sigarettenbalie die klanten laten wachten ook overdag als je gewoon als klant iets wil afrekenen blijkbaar vinden ze hun eigen "groepje" belangrijker ( en daarbij begrijp ik echt wel dat je niet kan verlangen dat iedere klant die zeer laat komt nog naar binnen kan anders ben je tot 1 uur open), ik laat me als man van 50 niet als een snotneus behandelen zeker niet als ik een vaste klant van een bedrijf ben en men geen oor heeft voor een dingetje wat ik even snel in de winkel moet halen. Dit is nu al de 3 keer dat ik iets bij AH ( verschillende filialen) meemaak en ook de laatste keer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer