Klacht: Tassel bikini Groupon nooit gekregen.

Peter op 08 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2013

Een klant heeft een tassel bikini besteld via Groupon, maar deze is nooit bezorgd. De klant heeft de verzendkosten aan Groupon betaald en beschouwt hen als de contactpersoon voor deze kwestie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De bikini is nog steeds niet bezorgd.

Groupon is de tussenpersoon en aan Groupon heb ik het geld (de verzendkosten) overgemaakt, dus mijn contactpersoon is Groupon!

Gewenste Oplossing:

Dat Groupon het met de firma van de bikini regelt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Uiteindelijk, na vele maanden, mijn geld teruggekregen. Aleen maar dankzij klacht.nl Blij dat klacht.nl bestaat, anders sta je gewoon helemaal machteloos.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM