Klacht: bingokaart aanvragen

kuit0008 op 05 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 oktober 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft een brief ontvangen met een bingokaartnummer, maar kan alleen deelnemen aan het spel als er een extra lot wordt gekocht. De klant speelt al mee met drie loten, maar heeft nog nooit geld gewonnen, enkel prijzen zoals ijs en kaarten voor musicals.

Mijn Klacht:

Ik heb een brief gekregen waarin mijn bingokaartnummer staat zodat ik mijn bingokaart kan aanvragen,maar krijg alleen de mogelijkheid om mee te spelen als ik er weer een lot bij koop ,ik speel al mee met 3 loten [heb trouwens nog nooit een euro gewonnen,alleen ijs en kaarten voor musicals,laten ze mij het geld meear geven]

Gewenste Oplossing:

de beloofde bingokaart voor mijn 3 loten!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM