marjanveen op 05 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een lid van de Postcode Loterij ervaart problemen met het activeren van bingokaarten en heeft nooit kunnen deelnemen aan de kofferspellen. De persoon voelt zich benadeeld en vraagt zich af of er nieuwe loten aangeschaft moeten worden om mee te kunnen spelen, en zoekt opheldering over de situatie.
Ik ben al van af het begin lid van de postcodeloterij, ik speel mee met 2 loten .
Ik heb nog nooit mee kunnen spelen met de koffers en nu kan ik ook de code’s voor het bingo spelen niet activeren , moet ik dan weer nieuwe loten kopen? Ik voel me behoorlijk in de maling genomen , erg jammer.
Dus vraag ik me af hoe het nu in elkaar zit, graag reactie.
Ik zou graag een oplossing zien zodat ook ik mee kan doen met de koffers en bingo.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
