Klacht: te grote (diepe) winkelwagens

m.crevecoeur op 05 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 oktober 2013

Een klant van Albert Heijn in Winschoten ervaart problemen met de nieuwe blauwe winkelwagens, die te groot en diep zijn, waardoor het moeilijk is om boodschappen onderin te pakken. De suggestie om een mandje te gebruiken wordt als onhandig ervaren, vooral wanneer klanten meer boodschappen hebben dan ze kunnen dragen. De klant wijst erop dat niet iedereen in staat is om zware dozen te tillen.

Mijn Klacht:

Helaas kan ik geen boodschappen meer doen bij AH Winschoten. De nieuwe blauwe winkelwagens zijn zo groot en diep dat ik, en met mij vele anderen heb ik begrepen, moeite hebben met het eruit nemen van de boodschappen onderin.
De oplossing van het gebruik van een mandje is ook lastig omdat je daarmee niet met je boodschappen naar de auto kunt lopen als je meer hebt dan je kunt dragen. Dozen sjouwen is ook niet voor iedereen haalbaar Niet iedere klant is jong en krachtig.

Gewenste Oplossing:

U zou kunnen zoeken naar een tussenoplossing.
bv. In de XL kar een opklapbaar schotje monteren waarmee je indien nodig een extra verhoogde bodem kunt maken.
Of bied twee maten kar aan. Een XL voor wie dat prettig vind en een medium voor diegene die moeite hebben met de
onpraktische grote "monsters"

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer