Klacht: postcode loterij

elizabethbetsie op 05 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 oktober 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft een brief ontvangen waarin wordt aangeboden om gratis mee te spelen met een bingokaart. Echter, de klant kan de website niet bereiken en merkt op dat deelname alleen mogelijk is na aankoop van een lot, wat de claim van 'gratis' in twijfel trekt.

Mijn Klacht:

brief ontvangen om gratis mee te spelen met bingo kaart met geen mogelijkheid kom ik op die site ondanks dat ik een lot heb als je mee wilt spelen moet je eerst een lot kopen hoezo gratis?????

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn met gewoon op mijn adres de bingo kaart te kunnen ontvangen en verder geen gezeur

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM