Mijn Klacht:
Ik krijg een kaart voor 1,50 te betalen ik kan op de website niet vinden waarvoor en kan niet zien wie mij iets stuurt graag een oplossing .
Gewenste Oplossing:
Graag info over het bewuste artikel
Vera 1954 op 07 oktober 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mevrouw Hartog heeft een kaart ontvangen met een betalingsverzoek van 1,50 euro, maar kan op de website van PostNL niet achterhalen waar deze kosten voor zijn en wie de afzender is. Ze vraagt om een oplossing voor deze onduidelijkheid.
Ik krijg een kaart voor 1,50 te betalen ik kan op de website niet vinden waarvoor en kan niet zien wie mij iets stuurt graag een oplossing .
Graag info over het bewuste artikel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM