Een lid van de Postcode Loterij, met meer dan 20 jaar lidmaatschap, ervaart problemen bij het activeren van gratis bingo. Ondanks twee dagen proberen, lukt het niet om de activatie te voltooien, waarbij aangegeven wordt dat er eerst een nieuw lot gekocht moet worden. De klager beschouwt dit als misleiding.
ik ben almeer dan 20jaar lid ,nu kan ik gratis bingo spelen . Ben al 2dagen bezig om hem te activeren maar het lukt van geen kant.[je moet eerst een nieuwe lot er bij kopen] afzetterij vg drent
ik heb geen oplossing ,ze moeten het er gewoon niet in zetten gratis?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
