Beste mevrouw, De kabel die u bedoelt was helaas niet inclusief bij de deal. Onze Customer Service heeft hierover inmiddels contact met u gehad. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
L.S.
Op 12 september heb ik deze mail gestuurd naar Groupdeal hun antwoord was dat ze het door zouden sturen maar tot op heden nog steeds niets gehoord.
Ik heb vandaag Uw camera mogen ontvangen en kan helaas geen UTP kabel in de doos vinden. Kunt U mij deze na sturen of moet ik U deze doos terug sturen zodat ik een komplete kan terug ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
F. de Boer
Met een UTP kabel of dat ik een nieuwe volledige camera krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2013 om 16:00 geantwoord
Beste mevrouw,
De kabel die u bedoelt was helaas niet inclusief bij de deal.
Onze Customer Service heeft hierover inmiddels contact met u gehad.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
