cristel65 op 03 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over de communicatie rondom gratis bingoloten. In een ontvangen brief wordt aangegeven dat er gratis loten geactiveerd kunnen worden, maar de klant merkt op dat hiervoor eerst een nieuw lot gekocht moet worden, wat als misleidend wordt ervaren.
Wat mijn klacht is dat ik 2 loten heb van de postcodeloterij krijg je een brief van jullie en daar staat in gratis bingoloten kunt activeren maar helaas je moet dus eerst weer een lot kopen zeer misleidend.
niet erop zetten dat het gratis is maar je eerst nieuwe loten schandalig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
