Iemke op 03 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klager stelt dat de Postcode Loterij in een brief verkeerde voorlichting geeft over deelname aan bingo. Volgens de klager wordt gesuggereerd dat deelname gratis is voor bestaande lotenbezitters, terwijl dit in werkelijkheid niet het geval is en extra loten aangeschaft moeten worden.
Ik ben het met klagers eens dat het in de brief wordt gesuggereerd dat je gratis kunt medoen als je al loten hebt.Nou dat lukt dus niet want je moet wel degelijk extra loten kopen als je mee wil doen met bingo,of is dit soms het nieuwe spel wie is nou eigenlijk de echte MOL (Linda)
Gratis meedoen en anders niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
