irmajansen op 03 oktober 2013 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven
Een klant van Jysk heeft een luxaflex aangeschaft, maar ontdekte bij het openen van de verpakking dat het verpakkingsmateriaal ontbrak. Hierdoor moet de klant opnieuw 35 kilometer reizen om het product te ruilen, terwijl de openingstijden van de winkel tot 18.00 uur zijn, wat de situatie frustrerend maakt.
Ik heb een luxaflex gekocht om eindelijk een kamer helemaal af te maken, doe de verpakking open , ontbreekt het verpakkingsmateriaal.Kan de winkelniks aan doen, maar moet nu weer 35km rijden om te ruilen en ze zijn maar tot 18.00 uur open.Wordt het alsnog een duur grapje.
Nieuwe luxaflex en een tegoedbon voor extra km ers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jysk
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jysk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
