Mijn Klacht:
Werkelijk in de brief niets kunnen vinden over nieuw lot kopen en toch moet dat weer om mee te kunnen doen. Het werkt averechts!
Gewenste Oplossing:
Geen misleidende brieven meer, duidelijkheid!
Klacht: Zeer misleidend
radiolaan32 op 02 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart de communicatie als misleidend, omdat er in de ontvangen brief geen informatie staat over het kopen van een nieuw lot. Hierdoor voelt de klant zich benadeeld en vindt het systeem contraproductief voor deelname.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
