Klacht: bingokaart activeren

tyler op 02 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 oktober 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft een brief ontvangen waarin wordt aangeboden om gratis mee te spelen met een bingokaart. Ondanks het bezit van een lot lukt het de klant niet om de bingokaart te activeren, en de klant vraagt zich af waarom er opnieuw loten gekocht moeten worden om deel te nemen aan de actie.

Mijn Klacht:

brief ontvangen om gratis mee te spelen met bingokaart.
echter dit lukt met geen mogelijkheid,ondanks dat ik een lot heb.
Wanneer je de bingokaart wil ontvangen,moet je eerst weer loten kopen??hoezo gratis meespelen als je al een lot hebt.???

Gewenste Oplossing:

om gratis mee te spelen zoals in de brief wordt vermeld.!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tyler
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM