Beste heer, Vervelend om te horen! Onze Customer Service neemt persoonlijk contact met u op. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
L.S. Heden 23 oktober 2013 heb ik van Groupdeal.nl nog niets ontvangen! Wel beloften, die niet worden nagekomen. Ik heb TrosRadar ingeseint.hopelijk kunnen die wat druk uitoefenen. Gr.C.W.Gerritsen H.van Eykplein...
Een klant heeft in mei 2013 een iPad-connector besteld bij Groupdeal, maar heeft tot 1 oktober 2013 het product nog steeds niet ontvangen, ondanks herhaalde beloften van het bedrijf. De klant uit zijn frustratie over de vele klachten die over het bedrijf circuleren en roept op tot verbetering.
In mei 2013 een ipad connector besteld Na verschillende mails werd steeds beloofd dat het artikel zo spoedig mogelijk zou worden toegestuurd.Tot op heden,1 oktober 2013, heb ik echter nog niets ontvangen.
Hoe komt het toch dat er over Uw bedrijf zo veel klachten binnen komen.
Doe daar wat aan!!!!
Ten overvloede stuur ik nog een mail mee.
Stuur alsnog de ipad connector,of stuur een waardebon ter grote van de verzendkosten die ik betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 23 oktober 2013 om 14:22 geantwoord
L.S.
Heden 23 oktober 2013 heb ik van Groupdeal.nl nog niets ontvangen! Wel beloften, die niet worden nagekomen.
Ik heb TrosRadar ingeseint.hopelijk kunnen die wat druk uitoefenen.
Gr.C.W.Gerritsen
H.van Eykplein 3
4207OF. Gorinchem
Heeft op 23 oktober 2013 om 15:58 geantwoord
Beste heer,
Vervelend om te horen!
Onze Customer Service neemt persoonlijk contact met u op.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
