Beste mevrouw, Inmiddels hebben wij van u de bevestiging dat u de wifi - versterker in ontvangst heeft genomen. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.grouopdeal.nl
Een klant heeft op 27 augustus een mini wifi besteld en betaald, maar heeft het product niet ontvangen. Ondanks een verzendbevestiging in week 39, blijft het artikel uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een mini wifi besteld ( 27-08 ) en betaald ik heb in week 39 bericht ontvangen
dat jullie het product verstuurd hebben maar ik heb het niet ontvangen ra ra wat moet ik nu doen ??
Dat u mij alsnog de mini wifi toestuurt ik heb hem tenslotte betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2013 om 17:18 geantwoord
Beste mevrouw,
Inmiddels hebben wij van u de bevestiging dat u de wifi - versterker in ontvangst heeft genomen.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.grouopdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
