Terug

Klacht: Geld terug

[email protected] op 30 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 30 september 2013

Een klant heeft een voucher van € 70,40 gekocht voor restaurant Le Prince in Den Haag, dat inmiddels geen Groupon-acties meer accepteert. Ondanks herhaalde contactpogingen met Groupon, waarbij is beloofd het bedrag terug te storten, is dit nog niet gebeurd. De klant uit haar teleurstelling en vraagt dringend om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Het restaurant Le Prince te Den haag neemt geen grouponacties meer aan. Dit terwijl ik hiervan een voucher twv € 70,40 heb aangekocht. De vervaldatum is 18-12-2013. Ik heb nu al 2 maal met de medewerkers van Groupon gebeld en gesproken. Deze hebben mij verteld het geld van de aangekochte groupon terug te storten op bankrekening NL 96 INGB 0003472541 tnv M. Roosenburg. Helaas is dit nog steeds niet gebeurd. Ik praat nu in een tijdsbestek van een maand. Ik kan zeggen dat ik een goede klant van Groupon ben. Ik ben echter zo teleurgesteld dat ik een aankoop van een groupon actie niet meer snel zou overwegen. Ik verzoek u dan ook dringend het mij verschuldigde bedrag over te maken op mijn bankrekening.

MVG Mira Roosenburg

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het