paulivrijsen op 28 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft een opwaardeercode voor KPN ter waarde van 10 euro gekocht, maar kan deze niet gebruiken omdat het systeem aangeeft dat de code niet juist is. De klant merkt op dat de code op het bonnetje 15 cijfers bevat, terwijl er volgens de instructies een code van 14 cijfers vereist is.
Heb een opwaardeercode gekocht voor 10 euro KPN, voer deze in, sluit af met hekje maar krijg te horen dat de code niet juist is, deze moet uit 14 cijfers bestaan. Op het bonnetje dat ik vandaag heb gekocht staan 15 cijfers?????
Een bonnetje dat werkt of gewoon geld terug. Heb 10 euro betaald (heb zelfs het kassabonnetje nog) en kan nog niet bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
