Klacht over L’Oréal: L’oreal

Mijn Klacht:

N.a.v. Uw mail aan mij met de vraag of mijn klacht door L’oreal is opgelost, moet ik U helaas melden dat ik na 1 telefoontje van hen, die ik helaas vroegtijdig moest afbreken omdat ik in de auto niet handsfree reed, niets meer vernomen heb.
Jammer, want de klacht was gegrond en het betr. potje dagcreme kon ik niet meer gebruiken, vanwege loslatende verf.

Momenteel verblijf ik voor 3 maanden in Zuid Afrika, ben dus niet tel. bereikbaar, maar wel via de mail.

Met dank en groet, Marinka Poiesz

Gewenste Oplossing:

Geld teruggave

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 19 november 2013 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant is nu in buitenland gaat zodra ze terug is van aangeboden oplossing gebruik maken

Klacht: L’oreal

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over L’Oréal

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten