opvraag meer details en het vervoerbewijs.
Een reiziger meldt dat zijn trein van 19.59 uur vanuit Culemborg naar Utrecht Centraal zijn station voorbijreed, omdat de machinist vergat de deuren te openen. Toen de reiziger om uitleg vroeg, kreeg hij een onvriendelijk antwoord en moest hij een half uur wachten op de volgende trein. De klacht is inmiddels opgelost.
Zojuist reed mijn trein mijn station voorbij omdat meneertje de machinist vergeten was om de deuren te openen…. Hierna vroeg ik aan hem waarom dit was en hij reageerde met: ja jammer dan, dan wacht je maar
Een haf uur op de volgende trein.. Het gaat over de trein van 19.59 vanuit Culemborg naar Utrecht centraal
Ik ga hier zeker nog meer werk van maken.
Kom maar met opties....
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 september 2013 om 10:13 geantwoord
opvraag meer details en het vervoerbewijs.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
