Terug

Klacht: 3 in 1

JennyVuijk32 op 23 september 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 september 2013

Een klant van UPC ervaart ernstige frustratie door een gebrek aan internet, televisie en telefonie, waardoor zij tot 1 oktober zonder diensten zitten. Dit probleem is ontstaan doordat UPC niet heeft aangegeven dat er op 19 september iemand thuis moest zijn voor een afspraak. De klant vindt het onacceptabel dat zij bijna een maand zonder diensten moeten wachten.

Mijn Klacht:

Nou het verhaal krijgt nog een staartje, we zitten nu tot 1 Oktober zonder internet,TV,Telefonie.
Het bleek dus dat er iemand thuis moest zijn op 19 September en dat hadden hun niet aagegeven, dus wij weer gebeld 15-20 in de wacht , en krijgen te horen dat de volgende afspraak 1 oktober pas kan,,, PFFFFFFF hier wordt je toch niet goed van !
Vind dit echt schandalig dat je mensen bijna een maand laat zitten zonder iets !

Gewenste Oplossing:

Heel erg snel er voor zorgen dat alles weer werkt !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over UPC

Alle klachten over UPC →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over UPC
Zo werkt het