Mijn Klacht:
ik heb de mp3 ontvangen, maar hij is kapot.
Gewenste Oplossing:
een andere mp3.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Vervelend om te horen. U kunt dit defect het beste melden bij onze Customer Service, dan kunnen zij zorgen dat u een vervangend product ontvangt. U kunt hen bereiken via: [email protected] Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 25 september 2013 om 11:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Vervelend om te horen.
U kunt dit defect het beste melden bij onze Customer Service, dan kunnen zij zorgen dat u een vervangend product ontvangt.
U kunt hen bereiken via: [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
