Klacht over NS: Stappen om reis te boeken met …

Mijn Klacht:

Ik heb vanochtend een reis geboekt met mijn businesscard. Daarbij kwam ik op een pagina, waarop ik moest aangeven van welke diensten ik gebruik wilde maken. Dat had ik al eerder aangegeven (alleen info ontvangen). Maar ik kwam niet verder voordat ik ook had aangeklikt dat de NS mijn gegevens met anderen kan delen. Onfatsoenlijk, want dat wil ik helemaal niet, maar ik moet wel die reis boeken en ben dus gedwongen om dat ook aan te klikken.

Gewenste Oplossing:

Mijn afgedwongen toestemming om mijn gegevens te delen met anderen van vandaag 20 september 2013, moet worden teruggedraaid.
Bovendien moet NS de pagina wijzigen, zodat die gedwongen keuze vervalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 23 september 2013 om 12:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht geregistreerd en antwoord naar de klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

kruithof

Heeft op 23 september 2013 om 15:08 geantwoord

Men had mijn klacht niet eerder gehoord en deze is nu doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Zij zullen deze verder in behandeling nemen.
Of dit een oplossing voor mijn klacht gaat opleveren, is dus nog niet te zeggen.

Klacht: Stappen om reis te boeken met businesscard

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer