Klacht: slechte bezorging

veerman4 op 22 september 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 22 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al een poos krijg ik post van een ander adres( waarbij ik me dan afvraag of anderen mijn post ontvangen daar je meestal niet weet dat er iets onderweg is.)
Ik wist zeker dat er gisteren woensdag 18 september een poststuk moest komen, maar helaas zelfs nu op donderdag is het niet bezorgd.
Ik heb het wel betaald dus als het bij een ander in de bus zit kan ik fluiten naar m’n geld en pakketje. Dit is trouwens niet alleen een klacht van mij maar van alle inwoners van de wijk.

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen dat post op het juiste adres en de goede dag geleverd wordt en niet alleen als de postbode er zin in heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM