Mijn Klacht:
Ruim een maand geleden bij groupdeal een bestelling geplaatst en tot op heden niet geleverd. Graag alsnog leveren aub
Gewenste Oplossing:
Dat mijn bestelling geleverd wordt
Klacht: Key Finder niet geleverd
C den Dikken op 19 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. De levertijd van 5 weken is nog niet verstreken. Uw bestelling wordt aankomende week door de leverancier verzonden. Met vriendelijke groet, Groupdeal
Een klant heeft meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst bij Groupdeal voor een Key Finder, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant verzoekt om de levering van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 20 september 2013 om 12:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
De levertijd van 5 weken is nog niet verstreken.
Uw bestelling wordt aankomende week door de leverancier verzonden.
Met vriendelijke groet,
Groupdeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
