Mijn Klacht:
Geen zending ontvangen
Gewenste Oplossing:
zsm
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. De levertijd van 16 werkdagen is nog niet verstreken. Uw bestelling wordt aankomende week door de leverancier verzonden. Met vriendelijke groet, Groupdeal
Een klant heeft een klacht ingediend bij Groupdeal omdat hij zijn zending niet heeft ontvangen. Na contact met de klantenservice is de kwestie opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 20 september 2013 om 11:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
De levertijd van 16 werkdagen is nog niet verstreken.
Uw bestelling wordt aankomende week door de leverancier verzonden.
Met vriendelijke groet,
Groupdeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
