De Gekke Gokker op 18 september 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Indien het geen landelijke DA cadeaubonnen betreft, kunnen wij dit helaas niet oplossen. We hebben de consument op 19-9 nogmaals een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Samenvatting wordt geladen...
De klacht is helemaal niet opgelost. Iedereen dezelfde mail sturen en “opgelost” melden en zo een hoge score opgelost halen. Knap hoor!
Schadeloosstelling t.w.v. de bonnen. In ieder geval een serieus en dus niet het standaard antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2013 om 11:32 geantwoord
Indien het geen landelijke DA cadeaubonnen betreft, kunnen wij dit helaas niet oplossen. We hebben de consument op 19-9 nogmaals een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
