Mijn Klacht:
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)
Na half kopje koffie schakelt senseo zichzelf uit
Gewenste Oplossing:
Reparatie
Klacht: Stopt met koffiezetten
hwesthof op 18 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Philips Webcare heeft op 19 september 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Een klant heeft ervaren dat de Senseo-koffiezetter van Philips na het zetten van een half kopje koffie automatisch uitschakelt. Dit probleem heeft geleid tot onvrede over de functionaliteit van het apparaat. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 07 oktober 2013 om 15:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips Webcare heeft op 19 september 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
