Een klant van Tele2 ervaart regelmatig slecht tot geen mobiel bereik in Amsterdam en Utrecht. Dit probleem doet zich zowel binnenshuis voor, waar bellen vaak alleen mogelijk is op het balkon, als buitenshuis.
Heb in Amsterdam en Utrecht heel vaak slecht tot geen bereik met mobiel bellen. In huis kan ik eigelijk niet eens bellen, moet ik op balkon gaan staan. Maar ook buiten heel vaak geen bereik.
Betere dekking, netzoals KPN heeft of minimaal Vodafone.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
