billie15 op 14 september 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
oplossing aangegeven
Samenvatting wordt geladen...
beste
ik was best tevreden met deze eyeliner maar na 2 maal gebruikt te hebben was de potlood al op en toen ik aan het uiteinde draaide om meer potlood te krijgen werkte dit niet.
een nieuwe potlood, heb er toch 11 euro voor moeten betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2013 om 10:15 geantwoord
oplossing aangegeven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
