Klacht: hoge kosten

clarodo op 13 september 2013 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 september 2013
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 13 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom berekend Famed belachlijk hoge administratie kosten,voor een nota die in 4x betaald mag worden.alles wordt via de computer geregeld.standaart 40 euro.op een rekening van nog geen 200 euro. voor nog geen 10 minuten werk,lijkt mij rijkelijk hoog.daar bij als je met famed wil bellen kost dat ruim 4 euro starttarief buiten de belminuten.mensen die een regeling willen hebben het al niet breed,en worden zo op extra kosten gejaagd.

Gewenste Oplossing:

de regeling en kosten aanpassen naar de hoogte van nota.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We hebben telefonisch met u gesproken. De kosten voor de regeling hebben we met u doorgenomen. We gaan er vanuit dat uw klacht naar tevredenheid is behandeld. Mocht u nogmaals een telefonische toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. Wij hebben uw klacht afgesloten maar mocht u nogmaals een telefonische toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Famed.

Alle klachten die gemeld zijn door clarodo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM