etmbeul2 op 12 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer, Wij kunnen geen e-mail van u terugvinden. Helaas kunnen we sowieso niet en het geld terugstorten en de lader verzenden. Wij kunnen geen mails van u terugvinden. Indien u een klacht heeft over de gang van zaken kunt...
Ik ben niet tevereden met de oplossing. Uiteindelijk heb ik de bestelde artikel niet gekregen en mijn geld teruggestort gekregen, na 3 maanden. Ik vind dit geen gepaste oplossing...
Een consument heeft een klacht ingediend over de levering van een beloofde gratis iPhone lader, die na 2,5 maand nog steeds niet was ontvangen. Na herhaaldelijk contact heeft het bedrijf besloten om de verzendkosten van 4,95 euro terug te storten, maar de consument is ontevreden over het niet nakomen van de afspraken.
De zogenaamde gratis iPhone lader die is beloofd is na 2,5 nog steeds niet geleverd en na boze mails hebben ze besloten om mijn geld ( verzend kosten – 4,95) terug te storten. Dus ze komen de afspraken gewoon niet na…
Dat ik alsnog de beloofde iPhone lader zou krijgen, maar dat gaan ze dus niet doen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 september 2013 om 16:20 geantwoord
Beste heer,
Wij kunnen geen e-mail van u terugvinden.
Helaas kunnen we sowieso niet en het geld terugstorten en de lader verzenden.
Wij kunnen geen mails van u terugvinden.
Indien u een klacht heeft over de gang van zaken kunt u ons bereiken via: [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 23 september 2013 om 11:19 geantwoord
Ik ben niet tevereden met de oplossing. Uiteindelijk heb ik de bestelde artikel niet gekregen en mijn geld teruggestort gekregen, na 3 maanden. Ik vind dit geen gepaste oplossing...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
