GILDJ op 11 september 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
order is geannuleerd en geld is retour geboekt
Combatgear.nl
Een klant heeft op 22 september een bestelling geplaatst bij Combatgear.nl, maar de status van de bestelling blijft op "bezig met verwerken" staan. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon zijn tot nu toe niet succesvol geweest.
Op 22/09 heb ik besteld via de website.
Tot op heden staat mijn status nog altijd op: bezig met verwerken.
Tot op heden is het mij ook niet gelukt om iemand te contacteren van Combatgear, ondanks verschillende mailtjes en telefoontjes.
Levering van de bestelling binnen de week of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2013 om 14:03 geantwoord
order is geannuleerd en geld is retour geboekt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
