Terug

Klacht: oplichting

blesbok op 06 september 2013 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gall & Gall
Categorie Slijterij
Status Open
Datum 6 september 2013

Een klant heeft op 12 juli 8 flessen Stellenbosch Drive besteld bij Gall & Gall, maar de wijn was niet beschikbaar ondanks dat de betaling van €53,87 al was gedaan. Na herhaalde pogingen om contact op te nemen, kreeg de klant te horen dat het geld zou worden teruggestort, maar na drie dagen was dit nog niet gebeurd.

Mijn Klacht:

12 juli heb ik 8 flessen Stellenbosch Drive besteld van Gall&Gall filiaal Helftheuvel passage Den Bosch via internet.De wijn was niet meer beschikbaar maar ik had wel al via ideal betaald. Ik kon wel mijn geld (€53.87) terugkrijgen. Na 3 onbeantwoorde mailtjes en 4 telefoontjes met een medewerkster die steeds onvriendelijker werd, werd mij nogmaals beloofd dat het geld die dag teruggestort zou worden. Na 3 dagen is het geld nog steeds niet overgemaakt.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gall & Gall

Alle klachten over Gall & Gall →

Vergelijkbare klachten in Slijterij

Alle klachten in Slijterij →
Meld uw Klacht over Gall & Gall
Zo werkt het