Terug

Klacht: Tv-Guide loopt niet synchroon met tv-series

willempieee op 04 september 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 september 2013

De klant ervaart problemen met de Tv-Guide van UPC, die niet synchroon loopt met de daadwerkelijke uitzendingen van tv-series. Dit leidt ertoe dat de klant het einde van programma's, zoals GTST, mist, omdat de tijden niet overeenkomen met de werkelijke uitzendingstijden.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat alles wat ik inprogrammeer niet gelijk loopt met wat er precies op tv is.

– Dan neem ik GTST als voorbeeld: van 20:00 tot 20:30 volgens Tv-Guide maar in werkelijkheid van +/- 20:12 tot 20:40.

Het is niet mogelijk om gtst langer door te laten lopen omdat ik dan met andere programma’s in de war kom.
Hierdoor mis ik dus altijd het einde.

Gewenste Oplossing:

Proberen programma's beter volgens de tijden af laten spelen.
Hierdoor reclames te verkorten.

Tv-Guides beter met werkelijkheid te synchroneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over UPC

Alle klachten over UPC →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over UPC
Zo werkt het