Joeyvdham op 04 september 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Wij hebben meer gegevens bij de klant opgevraagd om de klacht beter te kunnen beoordelen.
Ik heb zelf nog niks ontvangen van NS. Dus ik weet niet wanneer ik van hun bericht krijg. ?
Op 4 september 2013 had de klager moeite om de trein van 07.54 te betreden vanwege overvolle omstandigheden, waardoor hij te laat op school arriveerde en een belangrijke les miste. De klacht is inmiddels opgelost.
Op Woensdag 4-09-2013 wou ik om 07.54 in de trein stappen, maar omdat er voor de deur teveel mensen staan, kwam ik er niet in. Vele mensen kwamen er niet in omdat de hele trein vol was. Hierdoor kwam ik te laat op school en kwam ik niet meer in mijn belangrijke les.
Langere treinen, of meerdere treinen. Dat zou het beste zijn. Of een grotere station in rosmalen maken, waardoor er dus intercity's kunnen rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2013 om 09:53 geantwoord
Wij hebben meer gegevens bij de klant opgevraagd om de klacht beter te kunnen beoordelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Heeft op 11 september 2013 om 17:15 geantwoord
Ik heb zelf nog niks ontvangen van NS. Dus ik weet niet wanneer ik van hun bericht krijg. ?
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
