Klacht: Geld afgeschreven maar geen klant !!!

N1 op 06 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 juli een abonnement aangevraagd via belsimpel van tele2, maar gelijk verandere ik van mening ik wou het toch niet , dus heb ik het geannulleerd ik heb hier netjes een bevestiging van gekregen en het was klaar

Gister word er ineens 62 euro van mijn rekening afgeschreven van tele2?!
Ik vind dit niet kunnen echt asociaal !!!!!
Na ruim een maand word er geld van mijn bankrekening afgeschreven en als ik bel heb ik de ene keer de goeie niet aan de telefoon en de andere keer is het mijn eigen schuld en de andere keer moet ik bewijsmateriaal opsturen naar een of ander bedrijf !!

Gewenste Oplossing:

DIRECT MIJN GELD TERUG !!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie