tamtam op 02 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/ mevrouw, Tot onze grote spijt heeft uw bestelling vertraging opgelopen, waarvoor onze welgemeende excuses. Uiterlijk volgende week heeft u het product in huis. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Als ze zich aan de afspraak houden, is het een prima oplossing, dat wacht ik dan ook nog even af.
Samenvatting wordt geladen...
Op 29 juli 2013 heb ik een stekker besteld. Alleen de verzendkosten moesten betaald worden. Ik heb dus € 5,95 overgemaakt. Het produkt zelf was gratis.Ook na een mail van mijn kant is het product nog altijd niet geleverd!!!!
Levering binnen 1 week of terugbetaling van €5,95
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2013 om 15:03 geantwoord
Beste heer/ mevrouw,
Tot onze grote spijt heeft uw bestelling vertraging opgelopen, waarvoor onze welgemeende excuses.
Uiterlijk volgende week heeft u het product in huis.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 09 september 2013 om 07:27 geantwoord
Als ze zich aan de afspraak houden, is het een prima oplossing, dat wacht ik dan ook nog even af.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
