Klacht: Slecht bereik

Bart ten Westenend op 04 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een klein jaar geleden heb ik een 2 jarig contract afgesloten.
Ik heb een samsung galaxy s3 met het abbonement en na een paar weken was ik helemaal klaar met Tele 2.
Slechte ontvangst bijna niet meer kunnen bellen.
En het meest frustrerende is het mobiele internet waar ik ook ben ik betaal voor 3g maar heb het bijna nog nooit ontvangen. Ik heb meerdere malen en weken aan een stuk contact gehad met tele 2 en niks gebeurde er.
De enige optie was dat ik het contract kon afkopen.
Oftewel ik betaal of moet betalen voor niks.

Gewenste Oplossing:

Contract afbreken of verbetering dat ik waar voor mijn geld krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie