Mijn Klacht:
na invoering van het cadeaunummer op de site komt er geen enkele reactie. Ik weet dat de bon verlopen is, maar wettelijk mogen cadeaubonnen toch geen beperkte geldigheidsduur meer hebben?
Gewenste Oplossing:
een nieuwe kadobon
Klacht: cadeaubon lekkerweg verlopen
JWT op 01 september 2013 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA Lekker Weg heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van een cadeaubon, waarbij de website geen reactie gaf na invoering van het cadeaunummer. De klant is zich ervan bewust dat de bon verlopen is, maar wijst erop dat er wettelijk geen beperkte geldigheidsduur voor cadeaubonnen zou mogen zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
