Klacht: Internet aanvragen

Roxxxie op 01 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 september 2013

Een klant van T-Mobile heeft problemen met het aanvragen van internet op een prepaid iPhone. Ondanks herhaalde pogingen ontvangt de klant steeds dezelfde foutmelding en is er geen oplossing geboden. De frustratie over de situatie is duidelijk.

Mijn Klacht:

Ik ben al vanaf gisternacht 12 uur bezig om internet aan te vragen
Op een prepaid iphone en het lukt me nog steeds niet
Steeds het zelfde smsje : er is een fout opgetreden probeer het later nogmaals excuses voor het ongemak Mvg t-mobile
Word er niet goed van !!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik nu gewoon internet heb op mij mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie