Een klant heeft een Polaroid tablet opgestuurd voor reparatie, maar ontvangt het apparaat terug zonder dat het functioneert. Na meerdere telefoontjes en een tweede ophaalservice blijft het probleem bestaan, waardoor de klant genoodzaakt is om een nieuw apparaat aan te schaffen voor de school van haar dochter. De klant uit haar onvrede over de gebrekkige service.
ik heb hem op gestuurd voor te maken krijg hem terug doet helemaal niets meer ,weer gebeld hebben ze weer opgehaald en we krijgen hem vrijdag terug en wat denk je doet het weer niet een schande ik moey maandag een nieuwe kopen omdat me dochter die nogig heeft voor school jullie worden bedankt met de slechte survice
gelg terug heeft alles bij elkaat bijna 3 maanden geduurt en doet het nog niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
